Terms of Use

Pengi

Pengi (Keos LLC) provides communication services such as videoconference, video, voice calls and chat interactions for websites and apps. Allowing users to have access to a private communication channel via the internet, which they can access from computers or devices connected to the internet.



The following terms of use govern the way a user may utilize the service. The phrases “Pengi services”, “our service”, or “the service” refer to the service that is provided by Pengi as employed in the terms of use in order to conduct video conferences, including all their functions and features, the website, user interfaces, as well as the content and software linked to the service.

Free Membership

Users may enjoy limited and free membership. In order to enjoy this type of membership, the user must sign up on the Pengi website beforehand (www.pengi.co). The aim of this type of membership is to allow new members and specific ex-members to test and enjoy the service.

Pengi chooses those who are eligible for free membership at its discretion, and has the ability to render the membership ineffective or withdraw it from the user if it detects an improper use of the plan. Free membership can be cancelled and any relationship with Pengi may be terminated at any point in time. Users must have access to the internet and a compatible device in order to use Pengi’s service via the free subscription option. Users with this type of membership do not need to enter payment details. This subscription has no cost for the users, it´s free.

Paid Subscription

Users may also enjoy paid memberships with either a monthly or an annual fee. Users must provide a valid and up-to- date form of payment for their paid subscription to be active. Users may subsequently update their payment method as necessary (“Payment method”). For membership that is paid on a monthly basis, unless the user cancels the subscription before the billing date, he/she authorizes payment of the full subscription fee for the following month, using his/her preferred method of payment. The prices of the offered plan by Pengi are described in “Rates and prices” section below. In order to enjoy Pengi’s services through a paid subscription, users must have access to the internet and a compatible device that allows them to access Pengi.

Billing information

Billing cycle: the subscription charge for the Pengi service and any other charge related to the use of Pengi services that may be incurred, such as taxes and possible transaction fees, will be charged on a monthly basis to the payment method of choice on the calendar day that corresponds to the date that the first membership payment is collected. In certain cases, the payment date may vary; for example, if the payment method was not defined satisfactorily or if the paid subscription starts on a day that is not part of the same month in cases where the payment was not being properly collected.

Payment method: users can change their payment method on the Pengi website (www.pengi.co) by clicking on the “my account” link. If payment is not accepted due to an expired card, insufficient funds, the User failing to modify the information regarding their payment method, or the User cancelling the account, Pengi may suspend the User’s access to the service until a valid form of payment is provided. Once the payment method is updated, the user may authorize the charges, with the User then responsible for the unpaid charges. For some methods of payment, the issuer may charge certain fees, such as an overseas transaction fee or fees, which may be incurred upon processing certain methods of payment. Local taxes vary according to the method of payment that is selected. Consult your payment service provider for additional information.

Cancellation: A user may cancel his/her Pengi membership at any time, and his/her access will continue until the end of the monthly or annual billing cycle. As far as applicable law may permit, payments are non-refundable, and refunds or credits will not be granted in exchange for periods in which the user does not use the service or uses it partially. In order to cancel the service, users must send an email to suppor@pengi.co asking for the cancellation. Should the user cancel his/her membership, the account will automatically close at the end of the current billing cycle. The user may continue to enjoy free membership if desired.

Changes in the service prices or plans: Pengi may change the service plan and prices from time to time. Nevertheless, any change in the price or service plans will not be applied until thirty (30) days after an email notification has been sent to the users.

Rates and prices of the offered plan by Pengi are described in the list below.

PLAN 1 price PLAN 2 price PLAN 3 price
LIVE Up to 1 free chat user
Limited time
Free BASIC Up to 1 user for each
channel (voice, video and
chat). Pengi meet up to 3
participants Included
USD 9,99 x
month
USD 107,99
x year
PREMIUM Up to 5 users for
aech channel (voice, video, and
chat). Pengi meet up to 5
participants Included
USD 46,99 x
month

USD 479,99 x
year
MEET Up to 3 free
participants. Unlimited
time
Free N/A N/A Premium: up to 10 participants USD 15,99 x
month

USD 190,99 x
year

** After your trial period (if applies), a monthly or anual fee will be charged to your credit card. Suscription fees may vary according to different promotions or campaigns.



Conditions for Pengi services

Users must be over the age of 18 or adults according to local law in their province, territory, or country in order to be a member of Pengi services. Underaged may use the service as long as they are supervised by an adult.
The Pengi service grants users a limited license that is non-exclusive and non-transferable in order to access the service, with the aim of ensuring that video conferences take place in real time.
The number of participants that can take part in a video conference depends on the type of plan to which the User is subscribed.
Pengi updates the service regularly. Moreover, Pengi regularly tests many of the services’ features, including the website, the user interfaces, promotional features, and service availability.

The user agrees to use Pengi services, including all the features and functionalities linked to it, under agreement with the rules and regulations in force, as well as any other restrictions to the use of the service and its content. The user agrees that Pengi interactions can be monitored and stored respecting the personal data treatment policies described in this document.The user also agrees to refrain from: avoiding, removing, altering, disabling, interfering with or circumventing Pengi’s access security; using any mechanisms or automated processes to access Pengi services; and decompiling, performing reverse engineering, dismantling the software or other products or processes that can be accessed through Pengi services; as well as using methods of analysis, extracting or collecting data. Furthermore, the user agrees to refrain from uploading, publishing, sending via email, or otherwise transmitting any material that is designed to interrupt, destroy, or limit the features of the computer software, hardware or telecommunications equipment linked to Pengi services. This includes any material that contains software viruses or other codes, files or programs. Pengi may terminate or restrict the use of the service if a user violates any of the terms of use or uses the service in an illegal or fraudulent manner.

The quality of the service may vary depending on the device and can be affected by many factors such as the user’s location, the bandwidth available, or the internet connection speed. The availability of the service in terms of quality depends on the user’s internet service and the device in use. It is recommended that the user downloads the most recent version of the internet browser. A downloading speed of at least 5 Mbps per stream is recommended in order to obtain high quality video content. All charges for internet access will be covered by the user. Ask your internet service provider for information about the possible data consumption charges that may be incurred after using the internet. The time that it takes to get a video conference started may vary according to different factors such as: the user’s location, the bandwidth available at the time, and device settings.
Pengi software is developed by Pengi or at Pengi’s request, and it was designed to allow video conferences to take place on devices that are connected to the internet. Pengi software may vary depending on the type of device or channel and the functionality of its features can also vary depending on the device. The user acknowledges that use of the service may require software from third parties that is subject to third party licenses. The user accepts that he/she may automatically receive updated versions of Pengi or relevant third party software.

Passwords and account access: the user that creates the Pengi account, whom all the charges are billed to via their payment method, has access to and control over their Pengi account and the devices they use to access the service. In order to stay in control of the account and stop others from accessing it (including information regarding the history of service usage), the account holder should stay in control of the devices that are used to access the service and must not reveal the password or billing information linked to the account, to third parties. It is the user’s responsibility to ensure that all the personal information provided in the account is correct and up to date. We may decide to cancel the account or suspend it in order to protect the user, Pengi, or Pengi’s partners against identity theft or other fraudulent activities.

Disclaimer of Warranty and limitations of liability. The Pengi service is provided “as is”, without warranty or conditions. The service will not be declared free of interruptions or errors. The user waivers all special, consequential, or indirect damages against us. These terms do not limit non- waivable warranties or the consumer protection rights to which the user is entitled under the laws of the user country of residence.

Waiver of Collective Action. TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE USER AND PENGI AGREE THAT EACH PARTY CAN MAKE A CLAIM AGAINST THE OTHER ONLY UNDER THEIR OWN NAME AND NOT AS A CLAIMANT OR PART OF A GROUP IN COLLECTIVE OR REPRESENTATIVE ACTION. Moreover, if applicable law should permit, unless both the user and Pengi should agree otherwise, the corresponding court cannot accumulate the criminal cases of more than one person, failing which, they may not consider representative or collective action.

Technical Considerations
The services of Pengi have some characteristics that must be taken into account to optimize the operation of the same. The most important technical considerations for each of the products are listed below:

Pengi Meet
a) Web browsers compatible are Chrome from version 55 and above and Firefox from version 50 or higher.
b) Recommended operating systems to optimize performance are Windows 7 or higher, Ubuntu 16 or higher and Mac since its version 10.11 and higher
c) The number of participants within the videoconference are regulated according to the plan chosen by the client.
d) The quality of the videoconference is related to the speed of Internet connection that the participants have. The intermittent connection of one of them can affect the reliability of the videoconference. A bandwidth of more than 5MB is recommended for each user.

Pengi Live
a) Web browsers compatible are Chrome from version 55 and above and Firefox from version 50 or higher.
b) Recommended operating systems to optimize performance are Windows 7 or higher, Ubuntu 16 or higher and Mac since its version 10.11 and higher
c) The number of users "Agents" available depend on the client's plan or subscription.
d) The number of campaigns in which the service can be used is maximum 20 campaigns.
e) The quality of the communication is related to the speed of Internet connection that the participants have. The intermittent connection may affect services. A bandwidth of more than 5MB is recommended.

Miscellaneous

Applicable law and Arbitration. The validity, construction, performance, termination, and any other aspect of these Terms and Conditions shall be governed by the laws of the State of Florida, and the federal laws of the United States where applicable. For any dispute between the parties arising under or in connection with these Terms and Conditions, the sole and exclusive remedy shall be arbitration conducted under the rules of the American Arbitration Association. Arbitration will take place in Miami, Florida, the arbitrator shall be a licensed American attorney with at least ten years of post-qualification experience, the arbitrator shall provide reasoning for the award, and the award shall be final and binding.

Customer Service If you require further information about the Pengi service and its functions, or should you require assistance with your account, please contact a service advisor through our website (www.pengi.co/support).

Continuation of validity. If any of the provisions in the Terms of Use is declared invalid, illegal, or inapplicable, the validity, legality, and application of the remaining provisions will continue in full force.

Changes to the Terms of Use and Assignment. Pengi may change the Terms of Use whenever it is necessary. We will inform you at least 30 days in advance if the new Terms of Use apply to you. We may assign or transfer our agreement with you, including all associated rights and obligations at any point in time. You hereby agree to cooperate with us in said assignment or transfer.

Electronic communication. We will send you information about your account (for example: payment authorizations, invoices, changes in your password or payment method, confirmation emails, notifications) via electronic means only; for example, we will send emails to the email address provided during the registration process.

USA

Privacy Policy

The Pengi service is provided by (Keos LLC), a limited liability company registered to do business in Florida of the United States of America.

Keos LLC ("Pengi") is committed to protecting your privacy rights and personal information when using our products and services. This includes (www.pengi.co), and all of our mobile applications.
By using the websites, applications, or the subscription service, you (“you” or the “user”) consent to the data practices described in this Privacy Policy. If you do not agree to abide by the data practices described in this Privacy Policy, THEN PLEASE CLOSE YOUR BROWSER AND DO NOT USE OR ACCESS PENGI OR ANY OF ITS RELATED SERVICES.
When you use visit (www.pengi.co), we gather some data regarding the type of browser you use (e.g. Chrome, Firefox, IE) as well as the Internet Protocol address (IP), and we store such data through the use of so-called “cookies.” Cookies are small files which are stored on a user's computer, and they are tied to the virtual information about the user. The kind of information collected includes URL addresses (the URL you came from and the URL you are accessing next), as well as IP address and browser information. If you are worried about security data, you can set your browser’s options to reject or accept all cookies, or even to notify you when a cookie is set.

We also collect information when the user register for a Pengi account, such as: the user name and physical address, email address, telephone number, behavioral or demographic attributes, past transactional behavior on our network, information obtained from third parties on the user interests, and information about the user company, such as the name, size, and location of the user company, and role within the company.
Please note that we may use your personal information to: (1) improve your browsing experience by personalizing the Websites to improve the Subscription Service; (2) send you information which we think may be of your interest by post, email, or other means; (3) send you marketing communications related to our business or content we think may be of your interest; and (4) provide other companies with statistical information about our users.

If you wish to change or review your personal information, you may go to your profile and edit your account. There, you can access or update the personal information.

If you request it, Pengi will provide you with information about whether we hold any of your specific personal information. If you provide us with your personal information, you have the following rights with respect to that information: To review the user information that you have supplied to us; to request that we correct any errors, outdated information, or omissions in user information that you have supplied to us; to request that your user information is not be used to contact you; to request that your user information be removed from any solicitation list that we use; to request that your user information be deleted from our record; and to opt out of being solicited by Pengi or third parties.

To exercise any of these rights, please contact us at info@pengi.co we will respond to your request to change, correct, or delete your information within a reasonable timeframe, and notify you of the action we have taken.

To exercise any of these rights, please contact us at info@pengi.co we will respond to your request to change, correct, or delete your information within a reasonable timeframe, and notify you of the action we have taken.

COLOMBIA

Privacy policy and processing of personal data.

1. LEGAL REGULATION AND SPHERE OF APPLICATION: This policy of treatment of personal data is drawn up in accordance with what is disposed in the Political Constitution, the law 1581 from 2012, the regulatory decree 1377 from 2013 and other supplementary provisions and will be applied by Keos LLC (PENGI) regarding the collection, storage, use, circulation, removal and of all those activities that constitute the processing of personal data.

2. DEFINITIONS: For the purposes of implementing this policy and in accordance with legal regulations, the following definitions apply: a) Authorization: Prior, express and informed consent from the Holder to carry out the processing of personal data; b) Privacy Notice: Physical, electronic document or any other format generated by the Responsible that is made available to the Holder for the processing of your personal data. In the Notice of Privacy the information is communicated to the Owner regarding the existence of the policies of treatment of information that will be applicable to him, the way to access them and the purpose of the treatment that is intended to give to the personal data; b) Privacy Notice: Physical, electronic or any other format generated by the responsible which is at disposition to the holder for the processing of their personal data. In the Privacy Notice the holder is informed of the information regarding the existence of the information processing policies that will be applicable to the holder, the way of accessing them and the purpose of the treatment intended to be given to personal data; c) Database: Organized set of personal data that is object of Treatment; d) Personal data: Any information linked to or associated with one or more specific or specifiable natural person; e) Public data: It is the data qualified as such according to the mandates of the law or the Political Constitution and that which is not semi-private, private or sensitive. Is public, among others, the data relating to the civil status of the persons, their profession or occupation, their status as trader or public servant and those that can be obtained without reservation. By their nature, public data may be contained, among others, in public records, public documents, gazettes and official bulletins; f) Private data: It is the data that by its intimate or reserved nature is only relevant for the Holder; g) Sensitive data: Sensitive data are those that affect the privacy of the Holder or whose wrong use may generate discrimination, such as those that reveal racial or ethnic origin, political orientation, religious or philosophical beliefs, membership of trade unions, social organizations, human rights or that promotes the interests of any political party or that guarantee the rights and guarantees of opposition political parties, as well as data relating to health, life Sexual and biometric data; h) Data processor: Natural or legal person, public or private, who by itself or in association with others, perform the processing of personal data on behalf of the data controller; i) Data controller: Natural or juridical person, public or private, that by itself or in association with others, decides on the database and/or the processing of the data; j) Holder: Natural person whose personal data is subject to Treatment; k) Treatment: Any operation or set of operations on personal data, such as the collection, storage, use, circulation or removal of them.

3. PURPOSE FOR THE COLLECTION OF PERSONAL DATA AND THEIR TREATMENT : Keos LLC (PENGI) May use personal data to: a) Execute the existing contractual relationship with its customers, suppliers and workers, including payment of contractual obligations; b) Provide the services and/or products required by its users; c) Report on new products or services and/or changes in them; d) Evaluate the quality of the service; e) Undertake internal studies on consumer habits; f) Send to physical, electronic, cellular or mobile device, via text messages (SMS and/or MMS) or through any other analogous and/or digital means of communication created or to be created, commercial, advertising or promotional information about The products and/or services, events and/or promotions of commercial type or not of these, In order to promote, invite, direct, execute, inform and in general, carry out campaigns, promotions or contests of a commercial or advertising nature, advanced by Keos LLC (PENGI) and/or by third persons; g) Develop the process of selection, evaluation, and labor linkage; h) To support processes of internal or external audit; i) Register the information of employees and/or retirees (active and inactive) in the databases of Keos LLC (PENGI); j) Those indicated in the authorization granted by the holder of the data or described in the respective privacy notice, as the case may be; h) Provide, share, send or deliver your personal data to subsidiaries, affiliates, or subordinates of. Located in Colombia or any other country in the event that such companies require the information for the purposes indicated herein. Regarding the data (i) collected directly from the security points, (ii) taken from the documents supplied by the personnel to the security personnel, and (iii) obtained from videotapes taken inside or outside the Keos LLC (PENGI) facilities, These shall be used for the safety of persons, property and facilities of Keos LLC (PENGI) and may be used as evidence in any type of process. If personal information is provided, such information will be used only for the purposes set here, and therefore Keos LLC (PENGI) will not proceed to sell, license, transmit, or disclose it, unless: (i) There is express authorization to do so; (ii) is necessary to enable contractors or agents to provide the services ordered; (iii) it is necessary in order to provide our services and/or products; (iv) it is necessary to disclose it to the entities that provide marketing services on behalf of Keos LLC (PENGI) or to other entities with which there are joint market agreements; (v) the information relates to a merger, consolidation, acquisition, divestiture, or other restructuring process of the company; (vi) As required or permitted by law. Keos LLC (PENGI) may subcontract to third parties for the processing of certain functions or information. When subcontracting with third parties the processing of personal information or the provision of personal information to third party service providers, Keos LLC (PENGI) advises such third parties on the need to protect such personal information with appropriate security measures, prohibits the use of the information for its own purposes and requests that personal information not be disclosed to others.

4. PRINCIPLES APPLICABLE TO THE PROCESSING OF PERSONAL DATA: The processing of personal data in Keos LLC (PENGI) will be governed by the following principles: a) Principle of purpose: The processing of the collected personal data must obey a legitimate purpose, which must be informed to the Holder; b) Principle of freedom: The Treatment can only be carried out with the previous, express and informed consent of the Holder. Personal data may not be obtained or disclosed without prior authorization, or in the absence of a legal or judicial mandate releasing consent; c) Principle of truthfulness or quality: The information subject to Treatment must be truthful, complete, accurate, updated, verifiable and understandable. Partial, incomplete, fractional or misleading data processing will not be processed; d) Principle of transparency: The Treatment must guarantee the right of the Holder to obtain from Keos LLC (PENGI) at any time and without restrictions, information about the existence of data that concern the holder; e) Principle of access and restricted circulation: The Treatment is subject to the limits that derive from the nature of the personal data, the provisions of the present law and the Constitution. Personal data, except public information, and the provisions of the authorization granted by the holder of the data, may not be available on the Internet or other means of mass communication or communication, unless access is technically controllable to provide restricted knowledge only to the Holders or authorized third parties; f) Safety principle: Information subject to Treatment by Keos LLC (PENGI) must be protected by the use of the technical, human and administrative measures that are necessary to provide security for the records, avoiding their adulteration, loss, Consultation, use or unauthorized or fraudulent access; g) Principle of confidentiality: All persons involved in the processing of personal data are obliged to guarantee the reservation of the information, even after the end of their relationship with any of the tasks included in the Treatment. FIRST PARAGRAPH: In the event that sensitive personal data is collected, the Holder may refuse to authorize its Treatment.

FIRST PARAGRAPH: In the event that sensitive personal data is collected, the Holder may refuse to authorize its Treatment.

5. RIGHTS OF THE PERSONAL DATA HOLDERS SUBJECT TO TREATMENT BY Keos LLC (PENGI): The holders of personal data by themselves or through their representative and/or proxy or their successor in title may exercise the following rights, with respect to personal data that are subject to treatment by Keos LLC (PENGI): a) Right to access: By virtue of which can access the personal data that are under the control of Keos LLC (PENGI), for the purpose of consulting them free of charge at least once every calendar month, and each time that there are substantial changes to the Information Processing Policies that motivate further consultations; b) Right of update, rectification and removal: By virtue of which you may request the updating, rectification and/or removal of the personal data being processed, in such a way as to satisfy the purposes of the treatment; c) Right to request proof of the authorization: except in events in which, according to current legal norms, authorization to perform the treatment is not required; d) Right to be informed regarding the use of personal data; e) Right to complain to the Superintendency of Industry and Commerce: for violations of the provisions in the current legislation on the processing of personal data; f) Right to request compliance with the orders issued by the Superintendency of Industry and Commerce.

6. UNDERAGED AND SENSITIVE DATA, In case of receiving data of underaged, the company will follow the parameters established by the rules. It is made clear that the management of data of underaged will always be for their benefit and in any case with respect for the best interests of children and adolescents and their fundamental rights. Keos LLC (PENGI), as far as possible, does not process sensitive data; however, if it is required, Keos LLC (PENGI) establishes the possibility for the data subject not to answer questions or circumstances that may involve this category of data.

FIRST PARAGRAPH: For the purposes of exercising the rights described above, both the holder and the person representing the holder must prove identity and, if applicable, the quality by virtue of which the person represents the holder.
PARAGRAPH TWO: The rights of underaged shall be exercised by persons empowered to represent them, who shall be the guarantor of the defense of their rights.

7. Keos LLC (PENGI) DUTIES: All those obliged to comply with this policy must keep in mind that Keos LLC (PENGI) is obliged to fulfill the duties imposed by law in this regard. Consequently, the following obligations must be fulfilled: A. Duties when acting as responsible: (i) Request and keep, under the conditions set forth in this policy, a copy of the respective authorization granted by the holder. (ii) Inform clearly and sufficient to the holder about the purpose of the collection and the rights that assist the holder by virtue of the authorization granted. (iii) Inform by the request of the holder the use given to their personal data (iv) Process the queries and claims formulated in the terms indicated in the present policy (v) Verify the principles of veracity, quality, security and confidentiality in the terms established in the following policy (vi) - Keep the information under the necessary security conditions to prevent its adulteration, loss, consultation, use or unauthorized or fraudulent access. (vii) Update information when necessary. (Viii) Correction of personal data when appropriate. B. Duties when working as a Data Processing Manager. If you perform data processing on behalf of another entity or organization (Responsible for processing) you must fulfill the following duties: (i) Establish that the person responsible for the processing is authorized to supply the personal data that will be responsible for (ii) Guaranteeing to the owner, at all times, the full and effective exercise of the right of habeas data. (iii) Keep the information under the necessary security conditions to prevent its adulteration, loss, consultation, use or unauthorized or fraudulent access. (iv) Make timely the updating, rectification or removal of the data. (v) Update the information reported by the data controller within five (5) business days from the date of receipt. (vi) To process the consultations and the claims formulated by the holders in the terms indicated in the present policy. (Vii) Register in the database the legend "complaint in process" in the form established in the present policy. (viii) insert in the database the legend "information under judicial discussion" once notified by the competent authority of judicial processes related to the quality of personal data. (ix) Refrain from circulating information that is being disputed by the owner and whose blockade has been ordered by the Superintendency of Industry and Commerce. (x) Allow access to information only to persons authorized by the holder or empowered by law to do so. (xi) Inform the Superintendence of Industry and Commerce when there are violations of security codes and there are risks in the administration of the information of the holders. (xii) Comply with the instructions and requirements issued by the Superintendency of Industry and Commerce. C. Duties when performing the treatment through a Person in Charge (i) Provide the data processor with only personal data whose treatment is previously authorized. For the purposes of national or international transmission of the data, a contract for the transmission of personal data must be signed or a contractual agreement must be signed in accordance with article 25 of Decree 1377 of 2013. (ii) Ensure that the information provided to the data processor Manager is truthful, complete, accurate, up-to- date, verifiable and understandable. (iii) Communicate in a timely manner to the Data Processor all the new information regarding the data previously provided to the data processor and to take the other necessary measures so that the information provided to the Data Processor is kept up to date. (iv) Report in a timely manner to the data processor the corrections made on the personal data so that the data processor make the appropriate adjustments. (V) Require the data processor, at all times, to respect the conditions of security and privacy of the information of the holder. (Vi) Inform the data processor when certain information is under discussion by the holder, once the complaint has been submitted and the respective process has not been completed. D. Duties with respect to the Superintendency of Industry and Commerce (i) To inform of possible violations of security codes and the existence of risks in the administration of the information of the holders. (ii) Comply with the instructions and requirements issued by the Superintendency of Industry and Commerce.

8. APPLICATION FOR AUTHORIZATION TO THE PERSONAL DATA HOLDER: will request the holder of the data to authorize the collection and treatment of the data, in advance and/or at the moment of collecting the personal data, Indicating the purpose for which the data is requested, using for that purpose automated technical means, written or oral, that allow to preserve proof of authorization and/or unequivocal conduct described in article 7 of Decree 1377 of 2013. These authorization shall be requested for the time that is reasonable and necessary to satisfy the needs that gave origin to the request of the data and, in any case, with observance of the legal provisions that govern the matter.

9. PRIVACY NOTICE: In the event that Keos LLC (PENGI) cIn the event that Keos LLC (PENGI) can not make this information processing policy available to the holder of the personal data, it will publish the privacy notice attached to this document, whose text will be preserved for later reference by the data owner and/or the Superintendency of Industry and Commerce

10. TEMPORARY LIMITATIONS ON THE TREATMENT OF PERSONAL DATA. Keos LLC (PENGI) may only collect, store, use or circulate personal data for the time that is reasonable and necessary, according to the purposes that justified the treatment, in accordance with the provisions applicable to the matter and to the administrative, accounting, tax, legal and historical aspects of the information.
Once the purpose (s) of the treatment have been fulfilled and without prejudice to legal norms unless they provide otherwise, it will proceed to the removal of the personal data in its possession. However, the above, personal data must be preserved when required for compliance with a legal or contractual obligation.

11. RESPONSIBLE AREA AND PROCEDURE FOR THE EXERCISE OF THE RIGHTS OF THE PERSONAL DATA HOLDER'S: OPERATIONS from Keos LLC (PENGI) will be responsible for answering the petitions, complaints and claims made by the data holder in exercise of the rights contemplated in number 5 of this policy, Except for the one described in e). For such purposes, the holder of the personal data or those who exercise their representation may send their request, complaint or claim to the email info@pengi.co. The petition, complaint or claim must contain the identification of the Holder, the description of the facts that give rise to the claim, the address, and attaching the documents wanted to enforce. If the claim is incomplete, the interested party will be required within five (5) days of receipt of the claim to remedy the faults. After two (2) months from the date of the request, without the applicant submitting the requested information, it will be understood that he has withdrawn from the claim. In the event that the person receiving the complaint is not competent to resolve it, it will transfer to whom it corresponds in a maximum term of two (2) business days and inform the interested party. Once the complete claim has been received, a legend that says "claim in process" and the reason for it, in a term not greater than two (2) business days, will be included in the database. That legend must be maintained until the claim is decided. The maximum term to attend the claim will be fifteen (15) business days from the day following the date of receipt. When it is not possible to deal with the claim within that term, the interested party will be informed of the reasons for the delay and the date on which the claim will be dealt with, which in no case may exceed eight (8) business days following the expiration of the first finished.

In the event that the person receiving the complaint is not competent to resolve it, it will transfer to whom it corresponds in a maximum term of two (2) business days and inform the interested party. Once the complete claim has been received, a legend that says "claim in process" and the reason for it, in a term not greater than two (2) business days, will be included in the database. That legend must be maintained until the claim is decided. The maximum term to attend the claim will be fifteen (15) business days from the day following the date of receipt. When it is not possible to deal with the claim within that term, the interested party will be informed of the reasons for the delay and the date on which the claim will be dealt with, which in no case may exceed eight (8) business days following the expiration of the first finished.

12. SAFETY MEASURES: In pursuance of the safety principle established by Law 1581 of 2012, Keos LLC (PENGI) shall adopt the necessary technical, human and administrative measures necessary to provide security for the records, avoiding their adulteration, Loss, consultation, use or unauthorized or fraudulent access. The personnel who perform the processing of personal data will execute the established protocols in order to guarantee the security of the information.

13. LAW AND JURISDICTION: Any interpretation, judicial or administrative action derived from the processing of personal data will be subject to the rules of personal protection established in the Republic of Colombia and the administrative or jurisdictional authorities competent for the resolution of any concerns, complaints or demand on the same, shall be those of the Republic of Colombia.

14. DATE OF ENTRY INTO FORCE: This Personal Data Policy was created on June 1, 2017 and becomes effective on July 1, 2017.

PRIVACY NOTICE

PURPOSE FOR THE COLLECTION OF PERSONAL DATA AND THEIR TREATMENT : Keos LLC (PENGI) May use personal data to: a) Execute the existing contractual relationship with its customers, suppliers and workers, including payment of contractual obligations; b) Provide the services and/or products required by its users; c) Report on new products or services and/or changes in them; d) Evaluate the quality of the service; e) Undertake internal studies on consumer habits; f) Send to physical, electronic, cellular or mobile device, via text messages (SMS and/or MMS) or through any other analogous and/or digital means of communication created or to be created, commercial, advertising or promotional information about The products and/or services, events and/or promotions of commercial type or not of these, In order to promote, invite, direct, execute, inform and in general, carry out campaigns, promotions or contests of a commercial or advertising nature, advanced by Keos LLC (PENGI) and/or by third persons; g) Develop the process of selection, evaluation, and labor linkage; h) To support processes of internal or external audit; i) Register the information of employees and/or retirees (active and inactive) in the databases of Keos LLC (PENGI); j) Those indicated in the authorization granted by the holder of the data or described in the respective privacy notice, as the case may be; h) Provide, share, send or deliver your personal data to subsidiaries, affiliates, or subordinates Located in Colombia or any other country in the event that such companies require the information for the purposes indicated herein.

Regarding the data (i) collected directly from the security points, (ii) taken from the documents supplied by the personnel to the security personnel, and (iii) obtained from videotapes taken inside or outside the Keos LLC (PENGI) facilities, These shall be used for the safety of persons, property and facilities of Keos LLC (PENGI) and may be used as evidence in any type of process. If personal information is provided, such information will be used only for the purposes set here, and therefore Keos LLC (PENGI) will not proceed to sell, license, transmit, or disclose it, unless: (i) There is express authorization to do so; (ii) is necessary to enable contractors or agents to provide the services ordered; (iii) it is necessary in order to provide our services and/or products; (iv) it is necessary to disclose it to the entities that provide marketing services on behalf of Keos LLC (PENGI) or to other entities with which there are joint market agreements; (v) the information relates to a merger, consolidation, acquisition, divestiture, or other restructuring process of the company; (vi) As required or permitted by law. Keos LLC (PENGI) may subcontract to third parties for the processing of certain functions or information. When subcontracting with third parties the processing of personal information or the provision of personal information to third party service providers, Keos LLC (PENGI) advises such third parties on the need to protect such personal information with appropriate security measures, prohibits the use of the information for its own purposes and requests that personal information not be disclosed to others.

RIGHTS OF THE DATA HOLDERS Keos LLC (PENGI): The holders of personal data by themselves or through their representative and/or proxy or their successor in title may exercise the following rights, with respect to personal data that are subject to treatment by Keos LLC (PENGI): a) Right to access: By virtue of which can access the personal data that are under the control of Keos LLC (PENGI), for the purpose of consulting them free of charge at least once every calendar month, and each time that there are substantial changes to the Information Processing Policies that motivate further consultations; b) Right of update, rectification and removal: By virtue of which you may request the updating, rectification and/or removal of the personal data being processed, in such a way as to satisfy the purposes of the treatment; c) Right to request proof of the authorization: except in events in which, according to current legal norms, authorization to perform the treatment is not required; d) Right to be informed regarding the use of personal data; e) Right to complain to the Superintendency of Industry and Commerce: for violations of the provisions in the current legislation on the processing of personal data; f) Right to request compliance with the orders issued by the Superintendency of Industry and Commerce.

PERSONAL DATA PROCESSING POLICY: In the event that sensitive personal data is collected, the Holder may refuse to authorize its Treatment.

OPERATIONS from Keos LLC (PENGI) will be responsible for answering the petitions, complaints and claims made by the data holder in exercise of the rights contemplated in number 5 of this policy, Except for the one described in e). For such purposes, the holder of the personal data or the person who exercises his or her representation may send the request, complaint or claim to email info@pengi.co

AUTHORIZATION FOR THE ACCESS AND TREATMENT OF PERSONAL DATA

Through the present document, I declare that I have been informed by Keos LLC (PENGI) of the following topics:
i.Keos LLC (PENGI) will be responsible for the access and treatment of personal data of which I am the holder and that Keos LLC (PENGI) will be able to access, collect, use and treat my personal data according to the Personal Data Processing Policy and from Habeas data law.
ii. It is optional nature to answer questions about Sensitive Data or about Underaged.
iii. My rights as the holder of the data are those provided in the Constitution and the law, especially the right to know, update, rectify and delete my personal information, as well as the right to revoke the consent granted for the processing of personal data.
iv.The rights can be exercised observing the Policy of Treatment of Personal Data of Keos LLC (PENGI).
v. Keos LLC (PENGI) guarantees the confidentiality, freedom, security, truthfulness, transparency, access and restricted circulation of my data and reserve the right to modify its Personal Data Treatment Policy at any time.
vi. For any concern or additional information related to the processing of personal data, I can contact at info@pengi.co
Taking into account the above-mentioned points, I authorize Keos LLC (PENGI) on a voluntary, prior, explicit, informed and unequivocal basis to access and process my personal data in accordance with the Personal Data Treatment Policy and for purposes related to its corporate purpose and especially for legal, contractual and commercial purposes described in the Policy for the Processing of Personal Data. The information obtained for the processing of my personal data I have provided on a voluntary basis y and is true.

By accepting this document, I authorize the use of my personal data.

Terminos de uso

Pengi

Keos LLC (PENGI) ofrece un servicio de videoconferencia que permite a los usuarios tener acceso a una sala de videoconferencia privada a través de Internet, a la que pueden acceder desde ordenadores o dispositivos conectados a Internet.

Los siguientes términos de uso rigen la forma en la que un usuario puede utilizar el servicio. Las frases "servicios Pengi", "nuestro servicio" o "el servicio" se refieren al servicio que proporciona Pengi estipulado en los términos de uso para realizar videoconferencias, incluyendo todas sus funciones y características, el sitio web, Interfaces de usuario, así como el contenido y el software vinculados al servicio.

Membresía gratis

Los usuarios pueden disfrutar de una membresía ilimitada y gratuita. Para disfrutar de este tipo de membresía, el usuario debe registrarse con antelación en el sitio web de Pengi (www.pengi.co). El objetivo de este tipo de membresía es permitir que nuevos miembros y ex-miembros específicos prueben y disfruten el servicio.
Pengi elige a aquellos que son elegibles para la membresía gratis a su propio criterio, y tiene la capacidad de anular la membresía o retirarla del usuario si detecta el uso indebido del plan. La membresía gratuita puede ser cancelada y cualquier relación con Pengi puede ser terminada en cualquier momento. Los usuarios deben tener acceso a Internet y a un dispositivo compatible para poder utilizar el servicio de Pengi a través de la opción de suscripción gratuita. Los usuarios con este tipo de membresía no necesitan ingresar detalles de pago. Esta suscripción no tiene costo para los usuarios, es gratis.

Suscripción pagada

Los usuarios también pueden disfrutar de membresías pagadas con una cuota mensual o anual. Los usuarios deben proporcionar una forma de pago válida y actualizada para que su suscripción pagada esté activa. Los usuarios pueden actualizar posteriormente su método de pago según sea necesario ("Método de pago"). Para la membresía que se paga mensualmente, a menos que el usuario cancele la suscripción antes de la fecha de facturación, él/ella autoriza el pago de la cuota de suscripción completa para el mes siguiente, utilizando su método de pago preferido. Los precios del plan ofrecido por Pengi se describen en la sección "Tarifas y precios" a continuación. Para disfrutar de los servicios de Pengi a través de una suscripción pagada, los usuarios deben tener acceso a Internet y a un dispositivo compatible que les permita acceder a Pengi.

Información de facturación

Ciclo de facturación: la tarifa de suscripción del servicio Pengi y cualquier otro cargo relacionado con el uso de los servicios de Pengi que se puedan incurrir, tales como impuestos y posibles cargos de transacción, se cobrará mensualmente al método de pago elegido en el calendario el día que corresponde a la fecha en que se cobra el primer pago de membresía. En ciertos casos, la fecha de pago puede variar; Por ejemplo, si el método de pago no se define satisfactoriamente o si la suscripción pagada comienza en un día que no es parte del mismo mes en los casos de que el pago no fue ser recaudado correctamente.
Método de pago: los usuarios pueden cambiar su método de pago en el sitio web de Pengi (www.pengi.co) Haciendo clic en el enlace "mi cuenta". Si el pago no es aceptado debido a una tarjeta vencida, fondos insuficientes, si el usuario no modifica la información relativa a su método de pago o el usuario cancela la cuenta, Pengi puede suspender el acceso del usuario al servicio hasta que se proporcione una forma de pago válida. Una vez actualizado el método de pago, el usuario puede autorizar los cargos actualizando el método de pago, siendo el Usuario responsable de los cargos pendientes de pago. Para algunos métodos de pago, el emisor puede cobrar ciertos cargos, como una comisión u honorarios de transacción en el extranjero, que pueden ser incurridos al procesar ciertos métodos de pago. Los impuestos varían según el método de pago seleccionado. Consulte a su proveedor de servicios de pago para obtener información adicional.
Cancelación: Un usuario puede cancelar su membresía en Pengi en cualquier momento y su acceso continuará hasta el final del ciclo de facturación mensual o anual. En la medida en que la ley aplicable lo permita, los pagos no son reembolsables y los reembolsos o créditos no se otorgarán a cambio de períodos en los que el usuario no utilice el servicio o lo utilice parcialmente. Para cancelar el servicio, los usuarios deben hacer clic en "mi cuenta" y seguir las instrucciones. Si el usuario cancela su membresía, la cuenta se cerrará automáticamente al final del ciclo de facturación actual. El usuario puede seguir disfrutando de membresía gratuita si lo desea.
Cambios en los precios o planes de servicio: Pengi puede cambiar el plan de servicio y los precios de vez en cuando. Sin embargo, cualquier cambio en los precios o planes de servicios no se aplicará hasta treinta (30) días después de que se haya enviado una notificación por correo electrónico a los usuarios.
Las tarifas y los precios regulares de los planes ofrecidos por Pengi se describen en la siguiente lista. Los precios en la página web de pengi pueden variar por promociones.

PLAN 1 precio PLAN 2 precio PLAN 3 precio
LIVE 1 agente de chat.
Tiempo limitado
Gratis BASIC 1 agente por cada
canal (voz, video y chat).
Incluye Pengi Meet hasta 3
usuarios por videoconferencia.
USD 9.99 x mes
USD 107.99
x año
PREMIUM 5 agentes por canal
(voz, video y chat). Incluye
Pengi Meet hasta 5 usuarios
por videoconferencia
USD 46.99 x
mes
USD 479.99 x
año
MEET 3 participantes por
tiempo ilimitado
Gratis No aplica No aplica Premium: hasta 10 participantes USD 15.99 x
mes
USD 190.99 x
año


** Después del periodo de prueba (si aplica), un plan anual o mensual será cargado en el medio de pago registrado. Los precios pueden variar de acuerdo a promociones o campañas publicitarias realizadas por Pengi.



Condiciones para los servicios de Pengi

Los usuarios deben ser mayores de 18 años o adultos de acuerdo a la ley local en su provincia, territorio o país a fin de ser miembro de los servicios de Pengi. Los menores de edad pueden utilizar el servicio siempre y cuando sean supervisados por un adulto.
El servicio Pengi otorga a los usuarios una licencia limitada no exclusiva e intransferible para acceder al servicio, con el objetivo de garantizar que las videoconferencias tengan lugar en tiempo real. El número de participantes que pueden participar en una videoconferencia depende del tipo de plan al que el usuario esté suscrito. Pengi actualiza el servicio regularmente. Por otra parte, Pengi regularmente prueba muchas de las características de los servicios, incluyendo el Website, las interfaces de usuario, las características promocionales, y la disponibilidad del servicio.
El usuario acepta a utilizar los servicios de Pengi, incluyendo todas las características y funcionalidades vinculadas a él, de acuerdo con las normas y reglamentos vigentes, así como cualquier otra restricción al uso del servicio y su contenido.El usuario acepta que las interacciones realizadas en Pengi pueden ser monitoreadas y almacenadas respetando las políticas de tratamiento de datos personales descritas en el presente documento. El usuario también acepta abstenerse de: evitar, eliminar, alterar, inhabilitar, interferir o eludir la seguridad de acceso de Pengi; Utilizando cualquier mecanismo o proceso automatizado para acceder a los servicios de Pengi; Y descompilación, realización de ingeniería inversa, desmantelamiento del software u otros productos o procesos a los que se puede acceder a través de los servicios de Pengi; Así como el uso de métodos de análisis, extracción o recolección de datos. Además, el usuario se compromete a abstenerse de cargar, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir cualquier material diseñado para interrumpir, destruir o limitar las características del software, hardware o equipo de telecomunicaciones vinculado a los servicios de Pengi. Esto incluye cualquier material que contenga virus de software u otros códigos, archivos o programas. Pengi puede terminar o restringir el uso del servicio si un usuario viola cualquiera de las condiciones de uso o utiliza el servicio de manera ilegal o fraudulenta.
La calidad del servicio puede variar dependiendo del dispositivo y puede verse afectada por muchos factores como la ubicación del usuario, el ancho de banda disponible o la velocidad de conexión a Internet. La disponibilidad del servicio en términos de calidad depende del servicio de Internet del usuario y del dispositivo en uso. Se recomienda que el usuario descargue la versión más reciente del navegador de Internet. Se recomienda una velocidad de descarga de al menos 5 Mbps por flujo para obtener contenido de vídeo de alta calidad. Todos los cargos por acceso a Internet serán cubiertos por el usuario. Consulte a su proveedor de servicios de Internet para obtener información acerca de los posibles cargos de consumo de datos que pueden incurrir después de utilizar Internet. El tiempo que se tarda en iniciar una videoconferencia puede variar de acuerdo con diferentes factores como: ubicación del usuario, el ancho de banda disponible en ese momento y la configuración del dispositivo.
El software Pengi es desarrollado por Pengi o a pedido de Pengi, y fue diseñado para permitir que las videoconferencias tengan lugar en dispositivos conectados a Internet. El software Pengi puede variar dependiendo del tipo de dispositivo o canal, y la funcionalidad de sus características también puede variar dependiendo del dispositivo. El usuario reconoce que el uso del servicio puede requerir software de terceros sujeto a licencias de terceros. El usuario acepta que puede recibir automáticamente versiones actualizadas de Pengi o software de terceros.
Contraseñas y acceso a la cuenta: el usuario que crea la cuenta Pengi, a quien todos los cargos se facturan a través de su método de pago, tiene acceso y control sobre su cuenta Pengi y los dispositivos que se utilizan para acceder al servicio. Para mantener el control de la cuenta y evitar que otros accedan a ella (incluida la información relativa al historial de uso del servicio), el titular de la cuenta debe mantenerse en control de los dispositivos que se utilizan para acceder al servicio y no debe revelar la contraseña ni Información de facturación vinculada a la cuenta a terceros. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que toda la información personal proporcionada en la cuenta sea correcta y esté actualizada. Podemos decidir cancelar la cuenta o suspenderla para proteger al usuario, Pengi o los socios de Pengi contra el robo de identidad u otras actividades fraudulentas.
Renuncia de garantía y limitaciones de responsabilidad. El servicio Pengi se proporciona "tal cual", sin garantía ni condiciones. El servicio no se declarará libre de interrupciones o errores. El usuario renuncia a todos los daños especiales, consecuentes o indirectos contra nosotros. Estos términos no limitan las garantías no renunciables ni los derechos de protección al consumidor a los que tiene derecho según las leyes de su país de residencia.
Renuncia de Acción Colectiva. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EL USUARIO Y PENGI ACEPTAN QUE CADA PARTE PUEDE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN CONTRA EL OTRO SÓLO BAJO SU PROPIO NOMBRE Y NO COMO DEMANDANTE O PARTE DE UN GRUPO EN ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA. Por otra parte, si la ley aplicable permite, a menos que el usuario y Pengi convengan de otra manera, el tribunal correspondiente no puede acumular los casos penales de más de una persona, en su defecto, no pueden considerar la acción representativa o colectiva.

Varios

Ley aplicable y Arbitraje. La validez, construcción, ejecución, terminación y cualquier otro aspecto de estos Términos y Condiciones se regirá por las leyes del Estado de la Florida y las leyes federales de los Estados Unidos, donde sea aplicable. Para cualquier disputa entre las partes que surja en relación con estos Términos y Condiciones, el único y exclusivo recurso será el arbitraje realizado bajo las reglas de American Arbitration Association. El arbitraje tendrá lugar en Miami, Florida, el árbitro será un abogado licenciado estadounidense con al menos diez años de experiencia de post-calificación, el árbitro proporcionará el razonamiento para el laudo, y el laudo será final y vinculante.
Servicio al cliente Si necesita más información sobre el servicio Pengi y sus funciones, o si necesita ayuda con su cuenta, póngase en contacto con un asesor de servicio a través de Nuestro sitio web (www.pengi.co/support).
Continuación de validez. Si alguna de las disposiciones de los Términos de Uso se declara inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las disposiciones restantes seguirán vigentes.
Cambios en los Términos de Uso y Asignación. Pengi puede cambiar los Términos de Uso cuando sea necesario. Le informaremos con al menos 30 días de antelación si los nuevos Términos de Uso se aplican a usted. Podemos ceder o transferir nuestro acuerdo con usted, incluyendo todos los derechos y obligaciones asociados en cualquier momento. Por el presente, usted acuerda cooperar con nosotros en dicha asignación o transferencia. Comunicación electrónica. Le enviaremos información sobre su cuenta (por ejemplo: autorizaciones de pago, facturas, cambios en su contraseña o método de pago, correos electrónicos de confirmación, notificaciones) a través de medios electrónicos únicamente; Por ejemplo, enviaremos correos electrónicos a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de registro.

USA

Política de privacidad


El servicio Pengi es prestado por (Keos LLC), una compañía de sociedad anónima registrada para hacer negocios en Florida de los Estados Unidos de América.
Keos LLC ("Pengi") se compromete a proteger sus derechos de privacidad e información personal cuando utilice nuestros productos y servicios. Esto incluye (www.pengi.co), y todas nuestras aplicaciones móviles.

Al utilizar los sitios web, las aplicaciones o el servicio de suscripción, usted ("usted" o el "usuario") está de acuerdo con las prácticas de datos descritas en esta Política de privacidad. Si usted no está de acuerdo en acatar las prácticas de datos descritas en esta política de privacidad, ENTONCES POR FAVOR CIERRE SU NAVEGADOR Y NO USE NI ACCEDA A PENGI NI A CUALQUIERA DE SUS SERVICIOS RELACIONADOS.

Cuando accedes a (www.pengi.co), reunimos algunos datos sobre el tipo de navegador que usas (por ejemplo, Chrome, Firefox, IE), así como la dirección del Protocolo de Internet (IP) y almacenamos esos datos mediante el uso de, Llamadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en la computadora de un usuario y están vinculados a la información virtual sobre el usuario. El tipo de información recogida incluye direcciones URL (la URL de la que procede y la URL a la que accede a continuación), así como la dirección IP y la información del navegador. Si le preocupan los datos de seguridad, puede configurar las opciones de su navegador para rechazar o aceptar todas las cookies o incluso para notificarle cuando se establece una cookie.

También recopilamos información cuando el usuario se registra en una cuenta Pengi, tales como: su nombre y dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, atributos demográficos o conductuales, comportamiento transaccional pasado en nuestra red, información obtenida de terceros sobre sus intereses e información Acerca de su empresa, como el nombre, tamaño y ubicación de su empresa, y su papel dentro de la empresa.

Tenga en cuenta que podemos usar su información personal para: (1) mejorar su experiencia de navegación personalizando los sitios web para mejorar el servicio de suscripción; (2) enviarle información que creemos que puede ser de su interés por correo postal, correo electrónico u otros medios; (3) enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio o contenido que creamos que pueden ser de su interés; Y (4) proporcionar a otras empresas información estadística sobre los usuarios Si desea cambiar o revisar su información personal, puede ir a su perfil y editar su cuenta. Allí, puede acceder o actualizar la información personal.

Si lo solicita, Pengi le proporcionará información sobre sí tenemos información personal específica suya. Si nos proporciona su información personal, tiene los siguientes derechos con respecto a esa información: Revisar la información de usuario que nos ha proporcionado; Solicitar que corrijamos cualquier error, información obsoleta u omisión en la información de usuario que nos ha proporcionado; Solicitar que su información de usuario no se utilice para ponerse en contacto con usted; Solicitar que su información de usuario sea eliminada de cualquier lista de solicitudes que utilicemos; Solicitar que su información de usuario sea eliminada de nuestro registro; Y optar por no ser solicitado por Pengi o terceros.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@pengi.co Responderemos a su solicitud para cambiar, corregir o eliminar su información dentro de un plazo razonable, y le notificaremos de la acción que hemos tomado.

COLOMBIA

Política de privacidad y tratamiento de datos personales.



1. NORMATIVIDAD LEGAL Y ÁMBITO DE APLICACIÓN: La presente política de Tratamiento de datos personales es elaborada de conformidad con lo dispuesto en la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás disposiciones complementarias y será aplicada por Keos LLC (PENGI) respecto de la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y de todas aquellas actividades que constituyan tratamiento de datos personales.
2. DEFINICIONES: Para efectos de la ejecución de la presente política y de conformidad con la normatividad legal, serán aplicables las siguientes definiciones: a) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales; b) Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que se pone a disposición del Titular para el tratamiento de sus datos personales. En el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y la finalidad del tratamiento que se pretende dar a los datos personales; c) Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento; d) Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables; e) Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor público y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales; f) Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular; g) Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos; h) Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento; i) Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos; j) Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento; k) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos.
3. FINALIDAD CON LA QUE SE EFECTÚA LA RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y TRATAMIENTO DE LOS MISMOS: Keos LLC (PENGI) podrá hacer uso de los datos personales para: a) Ejecutar la relación contractual existente con sus clientes, proveedores y trabajadores, incluida el pago de obligaciones contractuales; b) Proveer los servicios y/o los productos requeridos por sus usuarios; c) Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos; d) Evaluar la calidad del servicio; e) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo; f) Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por Keos LLC (PENGI) y/o por terceras personas; g) Desarrollar el proceso de selección, evaluación, y vinculación laboral; h) Soportar procesos de auditoría interna o externa; i) Registrar la información de empleados y/o pensionados (activos e inactivos) en las bases de datos de Keos LLC (PENGI)) Los indicados en la autorización otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, según sea el caso; j) Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas filiales, vinculadas, o subordinadas de. Ubicadas en Colombia o cualquier otro país en el evento que dichas compañías requieran la información para los fines aquí indicados.
Respecto de los datos (i) recolectados directamente en los puntos de seguridad, (ii) tomados de los documentos que suministran las personas al personal de seguridad y (iii) obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de Keos LLC (PENGI), éstos se utilizarán para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de Keos LLC (PENGI) y podrán ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso. Si un dato personal es proporcionado, dicha información será utilizada sólo para los propósitos aquí señalados, y por tanto, Keos LLC (PENGI) no procederá a vender, licenciar, transmitir, o divulgar la misma, salvo que: (i) exista autorización expresa para hacerlo; (ii) sea necesario para permitir a los contratistas o agentes prestar los servicios encomendados; (iii) sea necesario con el fin de proveer nuestros servicios y/o productos; (iv) sea necesario divulgarla a las entidades que prestan servicios de mercadeo en nombre de Keos LLC (PENGI) o a otras entidades con las cuales se tengan acuerdos de mercado conjunto; (v) la información tenga relación con una fusión, consolidación, adquisición, desinversión, u otro proceso de restructuración de la sociedad; (vi) que sea requerido o permitido por la ley. Keos LLC (PENGI) podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información. Cuando efectivamente se subcontrate con terceros el procesamiento de información personal o se proporcione información personal a terceros prestadores de servicios, Keos LLC (PENGI) advierte a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, se prohíbe el uso de la información para fines propios y se solicita que no se divulgue la información personal a otros.
4. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: El tratamiento de datos personales en Keos LLC (PENGI) se regirá por los siguientes principios: a) Principio de finalidad: El Tratamiento de los datos personales recogidos debe obedecer a una finalidad legítima, la cual debe ser informada al Titular; b) Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede llevarse a cabo con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento; c) Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No será efectuado el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error; d) Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de Keos LLC (PENGI) en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan; e) Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. Los datos personales, salvo la información pública, y lo dispuesto en la autorización otorgada por el titular del dato, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados; f) Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por parte de Keos LLC (PENGI) se deberá proteger mediante el uso de las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento; g) Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento.
PARÁGRAFO PRIMERO: En el evento que se recolecten datos personales sensibles, el Titular podrá negarse a autorizar su Tratamiento.
5. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO POR PARTE DE Keos LLC (PENGI): Los titulares de datos personales por sí o por intermedio de su representante y/o apoderado o su causahabiente podrán ejercer los siguientes derechos, respecto de los datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de Keos LLC (PENGI) a) Derecho de acceso: En virtud del cual podrá acceder a los datos personales que estén bajo el control de Keos LLC (PENGI),para efectos de consultarlos de manera gratuita al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas de Tratamiento de la información que motiven nuevas consultas; b) Derecho de actualización, rectificación y supresión: En virtud del cual podrá solicitar la actualización, rectificación y/o supresión de los datos personales objeto de tratamiento, de tal manera que se satisfagan los propósitos del tratamiento; c) Derecho a solicitar prueba de la autorización: salvo en los eventos en los cuales, según las normas legales vigentes, no se requiera de la autorización para realizar el tratamiento; d) Derecho a ser informado respecto del uso del dato personal; e) Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio: por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente sobre tratamiento de datos personales; f) Derecho a requerir el cumplimiento de las órdenes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. DATOS DE MENORES Y SENSIBLES, en caso de que se llegare a recibir datos de menores de edad, la empresa seguirá los parámetros establecidos por las normas. Se hace claridad en que el manejo de datos de menores se hará siempre en su beneficio y en todo caso con respeto por el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y sus derechos fundamentales. Keos LLC (PENGI) en lo posible, no realiza el tratamiento de datos sensibles, sin embargo, en caso de ser requerido, tiene establecida la posibilidad para que el titular de los datos no deba responder a preguntas o circunstancias que puedan involucrar esta categoría de datos.
PARÁGRAFO PRIMERO: Para efectos del ejercicio de los derechos antes descritos tanto el titular como la persona que lo represente deberá demostrar su identidad y, de ser el caso, la calidad en virtud de la cual representa al titular.
PARÁGRAFO SEGUNDO: Los derechos de los menores de edad serán ejercidos por medio de las personas que estén facultadas para representarlos, quien será garante de la defensa de sus derechos.
7. DEBERES DE Keos LLC (PENGI): Todos los obligados a cumplir esta política deben tener presente que Keos LLC (PENGI) está obligada a cumplir los deberes que al respecto imponga la ley. En consecuencia, se deben cumplir las siguientes obligaciones: A. Deberes cuando actúa como responsable: (i) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta política, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular. (ii) Informar de manera clara y suficiente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada. (iii) Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos personales (iv) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente política (v) Procurar que los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad en los términos establecidos en la siguiente política (vi)-Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. (vii) Actualizar la información cuando sea necesario. (viii) Rectificar los datos personales cuando ello sea procedente. B. Deberes cuando obra como Encargado del tratamiento de datos personales. Si realiza el tratamiento de datos en nombre de otra entidad u organización (Responsable del tratamiento) deberá cumplir los siguientes deberes: (i) Establecer que el Responsable del tratamiento esté autorizado para suministrar los datos personales que tratará como Encargado (ii) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data. (iii) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. (iv) Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos. (v) Actualizar la información reportada por los Responsables del tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo. (vi) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en la presente política. (vii) Registrar en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se establece en la presente política. (ix) Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal. (x) Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio. (xi) Permitir el acceso a la información únicamente a las personas autorizadas por el titular o facultadas por la ley para dicho efecto. (xii) Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares. (xiii) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio. C. Deberes cuando realiza el tratamiento a través de un Encargado (i) Suministrar al Encargado del tratamiento únicamente los datos personales cuyo tratamiento esté previamente autorizado. Para efectos de la transmisión nacional o internacional de los datos se deberá suscribir un contrato de transmisión de datos personales o pactar cláusulas contractuales según lo establecido en el artículo 25 del decreto 1377 de 2013. (ii) Garantizar que la información que se suministre al Encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. (iii) Comunicar de forma oportuna al Encargado del tratamiento todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada. (iv) Informar de manera oportuna al Encargado del tratamiento las rectificaciones realizadas sobre los datos personales para que éste proceda a realizar los ajustes pertinentes. (v) Exigir al Encargado del tratamiento, en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular. (vi) Informar al Encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentre en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo. D. Deberes respecto de la Superintendencia de Industria y Comercio (i) Informarle las eventuales violaciones a los códigos de seguridad y la existencia de riesgos en la administración de la información de los titulares. (ii) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
8. SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN AL TITULAR DEL DATO PERSONAL: Con antelación y/o al momento de efectuar la recolección del dato personal, Keos LLC (PENGI) solicitará al titular del dato su autorización para efectuar su recolección y tratamiento, indicando la finalidad para la cual se solicita el dato, utilizando para esos efectos medios técnicos automatizados, escritos u orales, que permitan conservar prueba de la autorización y/o de la conducta inequívoca descrita en el artículo 7 del Decreto 1377 de 2013. Dicha autorización se solicitará por el tiempo que sea razonable y necesario para satisfacer las necesidades que dieron origen a la solicitud del dato y, en todo caso, con observancia de las disposiciones legales que rigen sobre la materia.
8. AVISO DE PRIVACIDAD: En el evento en el que Keos LLC (PENGI) no pueda poner a disposición del titular del dato personal la presente política de tratamiento de la información, publicará el aviso de privacidad que se adjunta al presente documento, cuyo texto conservará para consulta posterior por parte del titular del dato y/o de la Superintendencia de Industria y Comercio.
9. LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. Keos LLC (PENGI) solo podrá recolectar, almacenar, usar o circular los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, procederá a la supresión de los datos personales en su posesión. No obstante, lo anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
10. ÁREA RESPONSABLE Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DEL DATO PERSONAL: OPERACIONES de Keos LLC (PENGI) será la responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el titular del dato en ejercicio de los derechos contemplados en el numeral 5 de la presente política, a excepción del descrito en su literal e). Para tales efectos, el titular del dato personal o quien ejerza su representación podrá enviar su petición, queja o reclamo al correo electrónico info@pengi.co. La petición, queja o reclamo deberá contener la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD: En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012, Keos LLC (PENGI) adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El personal que realice el tratamiento de los datos personales ejecutará los protocolos establecidos con el fin de garantizar la seguridad de la información.
12. LEY Y JURISDICCIÓN: Toda interpretación, actuación judicial o administrativa derivada del tratamiento de los datos personales estará sujeta a las normas de protección personal establecidas en la República de Colombia y las autoridades administrativas o jurisdiccionales competentes para la resolución de cualquier inquietud, queja o demanda sobre las mismas serán las de la República de Colombia.
13. FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA: La presente Política de Datos Personales fue creada el día 1 de junio de 2017 y entra en vigencia a partir del día 1 de Julio de 2017.
14. FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA: La presente Política de Datos Personales fue creada el día 1 de junio de 2017 y entra en vigencia a partir del día 1 de Julio de 2017.

AVISO DE PRIVACIDAD

FINALIDAD CON LA QUE SE EFECTÚA LA RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y TRATAMIENTO DE LOS MISMOS: Keos LLC (PENGI) podrá hacer uso de los datos personales para: a) Ejecutar la relación contractual existente con sus clientes, proveedores y trabajadores, incluida el pago de obligaciones contractuales; b) Proveer los servicios y/o los productos requeridos por sus usuarios; c) Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos; d) Evaluar la calidad del servicio; e) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo; f) Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por Keos LLC (PENGI) y/o por terceras personas; g) Desarrollar el proceso de selección, evaluación, y vinculación laboral; h) Soportar procesos de auditoría interna o externa; i) Registrar la información de empleados y/o jubilados (activos e inactivos) en las bases de datos de Keos LLC (PENGI) i) Los indicados en la autorización otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, según sea el caso; j) Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas filiales, vinculadas, o subordinadas de Keos LLC (PENGI) ubicadas en Colombia o cualquier otro país en el evento que dichas compañías requieran la información para los fines aquí indicados.

Respecto de los datos (i) recolectados directamente en los puntos de seguridad, (ii) tomados de los documentos que suministran las personas al personal de seguridad y (iii) obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de Keos LLC (PENGI), éstos se utilizarán para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de Keos LLC (PENGI) y podrán ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso.

Si un dato personal es proporcionado, dicha información será utilizada sólo para los propósitos aquí señalados, y por tanto, Keos LLC (PENGI) no procederá a vender, licenciar, transmitir, o divulgar la misma, salvo que: (i) exista autorización expresa para hacerlo; (ii) sea necesario para permitir a los contratistas o agentes prestar los servicios encomendados; (iii) sea necesario con el fin de proveer nuestros servicios y/o productos; (iv) sea necesario divulgarla a las entidades que prestan servicios de mercadeo en nombre de Keos LLC (PENGI) o a otras entidades con las cuales se tengan acuerdos de mercado conjunto; (v) la información tenga relación con una fusión, consolidación, adquisición, desinversión, u otro proceso de restructuración de la sociedad; (vi) que sea requerido o permitido por la ley.

Keos LLC (PENGI) podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información. Cuando efectivamente se subcontrate con terceros el procesamiento de información personal o se proporcione información personal a terceros prestadores de servicios, Keos LLC (PENGI) advierte a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, se prohíbe el uso de la información para fines propios y se solicita que no se divulgue la información personal a otros.

DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES: Los titulares de datos personales por sí o por intermedio de su representante y/o apoderado o su causahabiente podrán ejercer los siguientes derechos, respecto de los datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de Keos LLC (PENGI): a) Derecho de acceso: En virtud del cual podrá acceder a los datos personales que estén bajo el control de Keos LLC (PENGI) para efectos de consultarlos de manera gratuita al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas de Tratamiento de la información que motiven nuevas consultas; b) Derecho de actualización, rectificación y supresión: En virtud del cual podrá solicitar la actualización, rectificación y/o supresión de los datos personales objeto de tratamiento, de tal manera que se satisfagan los propósitos del tratamiento; c) Derecho a solicitar prueba de la autorización: salvo en los eventos en los cuales, según las normas legales vigentes, no se requiera de la autorización para realizar el tratamiento; d) Derecho a ser informado respecto del uso del dato personal; e) Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio: por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente sobre tratamiento de datos personales; f) Derecho a requerir el cumplimiento de las órdenes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: (Poner link de este documento en Pengi). En el evento que se recolecten datos personales sensibles, el Titular podrá negarse a autorizar su Tratamiento.

OPERACIONES de Keos LLC (PENGI) será la responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el titular del dato en ejercicio de los derechos contemplados en el numeral 5 de la política de tratamiento de datos personales, a excepción del descrito en su literal e). Para tales efectos, el titular del dato personal o quien ejerza su representación podrá enviar su petición, queja o reclamo de al correo electrónico info@pengi.co

AUTORIZACIÓN PARA EL ACCESO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Por medio del presente documento manifiesto que he sido informado por Keos LLC (PENGI) de los siguientes temas: i. Keos LLC (PENGI) actuarán como responsables del acceso y tratamiento de datos personales de los cuales soy titular y que, podrán acceder, recolectar, usar y tratar mis datos personales conforme la Política de Tratamiento de Datos Personales y ley de Habbeas Data.

ii. Es de carácter facultativo responder preguntas que versen sobre Datos Sensibles o sobre menores de edad.

iii. Mis derechos como titular de los datos son los previstos en la Constitución y la ley, especialmente el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir mi información personal, así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales.

iv. Los derechos pueden ser ejercidos observando la Política de Tratamiento de Datos Personales de Keos LLC (PENGI).

v. Keos LLC (PENGI) garantizan la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de mis datos y se reservan el derecho de modificar su Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento.

vi. Para cualquier inquietud o información adicional relacionada con el tratamiento de datos personales, puedo contactarme al correo electrónico info@pengi.co

Teniendo en cuenta lo anterior, autorizo de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca a Keos LLC (PENGI) para acceder y tratar mis datos personales de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales y para los fines relacionados con su objeto social y en especial para fines legales, contractuales, comerciales descritos en la Política de Tratamiento de Datos Personales. La información obtenida para el Tratamiento de mis datos personales la he suministrado de forma voluntaria y es verídica.

Con la aceptación de este documento, autorizo el uso de mis datos personales.