Category Archives: chatbot

Mejora de Experiencia de Usuario y reducción de costos en el proceso de atención de incidencias en un ISP

Inteligencia artificial para mejorar la experiencia de usuario y reducción de costos en el proceso de atención de incidencias en un CSP Brinde atención en vivo a través de chat, voz y videollamadas.Convierta sus visitas en clientes. Registrarme En este proceso existe una diversidad de problemas en las llamadas. Dichas llamadas logran que al agente del […]

El día a día de un chatbot en un banco

El día a día de un chatbot en un banco Brinde atención en vivo a través de chat, voz y videollamadas.Convierta sus visitas en clientes. Registrarme Desde la llegada del Big data, los datos han tomado un valor muy grande, y para el sector de la banca, no es la excepción. Pero ¿se está utilizando bien […]

Los créditos de vivienda ya no son un problema gracias a un ChatBot

Los créditos de vivienda ya no son un problema gracias a un ChatBot Brinde atención en vivo a través de chat, voz y videollamadas.Convierta sus visitas en clientes. Registrarme En la optimización y automatización del servicio al cliente los Bots son vitales, ya que por medio de ellos podemos entregar información personalizada de una manera rápida […]

Artificial Intelligence for improving the user experience and reducing costs in the process of incident management in a CSP (Comunication Service Provider)

Artificial Intelligence for improving the user experience and reducing costs in the process of incident management in a CSP (Communication Service Provider) Brinde atención en vivo a través de chat, voz y videollamadas.Convierta sus visitas en clientes. Registrarme Some of the questions that the agent must ask the client and which takesmost of the time in-call […]

¿Sabe por qué sus clientes salen disparados de su sitio web?

¿Sabe por qué sus clientes salen disparados de su sitio web? Brinde atención en vivo a través de chat, voz y videollamadas.Convierta sus visitas en clientes. Registrarme Según un estudio publicado por eDigital’s Customer Service Benchmark, realizado con 2.000 usuarios, las herramientas de atención online son los canales de soporte que generan mayor satisfacción al usuario frente al resto de […]

Ese tal formulario de “Contáctenos” no sirve para nada

Ese tal formulario de “Contáctenos” no sirve para nada Brinde atención en vivo a través de chat, voz y videollamadas.Convierta sus visitas en clientes. Registrarme Con mucha pereza tuve que ir a la tienda a comprar el escritorio. Finalmente sí… era lámina sintética. Cuando llegué a la caja e hice el pago, le dije al señor […]

Hasta que la conexión nos separe

Hasta que la conexión nos separe Brinde atención en vivo a través de chat, voz y videollamadas.Convierta sus visitas en clientes. Registrarme El botoncito flotante que te habla prácticamente, intentando comunicarse diciendo, ¡HOLA! soy un chat, por medio de mí, puedes interactuar y resolver lo que quieras. Ese botón debe ser grande, vistoso, así como los anillos […]

5 tips para evitar que el servicio al cliente te deje calvo

5 tips para evitar que el servicio al cliente te deje calvo Brinde atención en vivo a través de chat, voz y videollamadas.Convierta sus visitas en clientes. Registrarme Si no lo tenías claro ten en cuenta que los efectos negativos del estrés desnivelados son: conducta indeseable, tus niveles de energía y desempeño caerán, se empezará a […]

El marketing online sin servicio al cliente es un chiste mal contado

El marketing online sin servicio al cliente es un chiste mal contado Brinde atención en vivo a través de chat, voz y videollamadas.Convierta sus visitas en clientes. Registrarme El que no se muestra no vende, dicen por ahí, es como el que tiene un buen outfit y no lo da a conocer, o por lo menos […]

A mal tiempo, un buen ChatBot

A mal tiempo, un buen ChatBot Brinde atención en vivo a través de chat, voz y videollamadas.Convierta sus visitas en clientes. Registrarme Tal vez ya hablaste con un bot y nunca te diste cuenta     ¿Por qué nunca te diste cuenta que estabas conversando con una máquina y no con un ser humano? es porque […]